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_一年被投诉近百次 英国一移民中介涉敛财被停业

2017-10-18 11:26

中新网10月29日电 据英国《华闻周刊》报道,近日,几十个英国家庭声称他们被位于米德兰兹(Midlands)的一家移民中介公司欺诈。

据悉,这家名为英国移民签证的中介公司主要致力于帮助客户获得英国签证或英国国籍,但是由于收到大量的客户投诉,所以被禁止再进行任何相关移民类的从业活动。

然而根据BBC电视节目“由里及外”(Inside Out)报道发现,与该公司相关联的另一家中介公司仍然在进行不符合规定的签证申请业务。

面对这一报道,两家公司均否认他们是同一家操作公司。

许多办理移民签证业务的消费者向BBC表示,他们付给英国移民签证公司超过1000多英镑的服务费。其中,有些客户发现他们支付的一些签证申请费其实并未被用到,另外一些客户则称当他们向该公司询问为何之前承诺退款的服务费却一直未成实现时,其客户热线已经无法打通。

现年37岁的英国人伊恩·诺斯里斯特(Ian Northeast)在其岳父突然去世后,准备为泰国的岳母办理移民手续到英国。为此,他向英国移民签证公司支付了1250英镑。但历时18个月后,他仍然未能拿到英国签证,也没有收到之前对方承诺的相关退款。

在2012年7月,被政府撤销营业许可之前,这家公司在一年内收到近100次投诉,占据了同期移民签证行业监察机构收到投诉量的25%。同时,英国BBC也采访了3名该公司以前的员工。

亚当(Adam,化名)曾经于今年4月在这家公司任职。他说: “当一个客户打进客服热线的时候,我们被要求让客户等待10分钟,并假装我们已同相关律师详谈,继而转告给客户称:"只要你今天可以付款,我们100%保证帮你拿到签证。”亚当说,“我曾经听过客户直接在电话中哭诉。一个客服人员转接到一个大概五十几岁的客户并问他:"你爱你的妻子吗?非常好,那你觉得她值1500磅吗?"我相信你都不会同你的狗用这样的说话方式。”

这三名前任雇员同时告诉记者,大概在今年4月份,老板告诉他们电话中心不会再被用于英国移民签证公司,而将用于英国移民律师行。

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发布时间:2017-10-18 11:26

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